: 09 88 53 37 33
: 07 65 20 28 05
NADE-14
2 JOURS
14 HEURES
NADE-14 – 2 JOURS – 14 HEURES
SE FORMER AU NETTOYAGE
APRÈS DÉCÈS/SCÈNE DE CRIME
Devenir opérationnel dans la prestation
Présentation de la formation
Le nettoyage après décès n’est pas une profession règlementée pour laquelle des diplômes particuliers ou des certifications sont nécessaires pour l’exercer. Cependant cette activité de nettoyage après décès ou « nettoyeur de scène de crime/décès » n’est en aucun cas un nettoyage ordinaire et facile à mettre en place pour tous ceux et celles qui décident de se lancer dans ce domaine particulier.
Aussi la prestation de nettoyage après décès s’impose dans les cas de décès au domicile, en extérieur ou sur le lieu de travail. Cependant les sociétés de nettoyage classiques ne sont généralement pas prêtes à réaliser cette prestation car elles ne savent pas comment l’aborder sur un plan technique et aussi comment la proposer au client potentiel. Seuls les professionnels avertis et formés sont en capacité de garantir de bons résultats et d’assurer ainsi la pérennité de la profession.
Le nettoyage après décès n’est pas une profession règlementée pour laquelle des diplômes particuliers ou des certifications sont nécessaires pour l’exercer. Cependant cette activité de nettoyage après décès ou « nettoyeur de scène de crime/décès » n’est en aucun cas un nettoyage ordinaire et facile à mettre en place pour tous ceux et celles qui décident de se lancer dans ce domaine particulier.
Aussi la prestation de nettoyage après décès s’impose dans les cas de décès au domicile, en extérieur ou sur le lieu de travail. Cependant les sociétés de nettoyage classiques ne sont généralement pas prêtes à réaliser cette prestation car elles ne savent pas comment l’aborder sur un plan technique et aussi comment la proposer au client potentiel. Seuls les professionnels avertis et formés sont en capacité de garantir de bons résultats et d’assurer ainsi la pérennité de la profession.
La formation s’articule autour de deux journées de formation (14 heures) :
• JOURNÉE 1 (7 HEURES) : VOTRE ENTREPRISE FACE À LA PRESTATION DE NETTOYAGE APRÈS DÉCÈS
A – Le décès dans son contexte
B – Vos clients face au décès d’un proche
• JOURNÉE 2 (7 HEURES) : ORGANISATION ET DÉVELOPPEMENT DE L’ACTIVITÉ DE NETTOYAGE APRÈS DÉCÈS
C – Préparer et réaliser la prestation de nettoyage après décès sur le terrain
D – Prospecter, vendre et développer votre entreprise dans le domaine du nettoyage après décès
IMPORTANT :
Ce module NADE-14 fait partie intégrante de la formation CSNE-35 mais peut également être choisi séparément.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Les objectifs de cette formation intitulée « nettoyeur de scène de crime/décès » sont les suivants :
– acquérir les connaissances techniques indispensables à son bon déroulement tout en maitrisant les phases d’approche de l’appel téléphonique à la signature du devis jusqu’à celle de l’attestation de fin de chantier ;
– connaitre les différentes phases du protocole spécifique au nettoyage après décès ;
– maitriser ses émotions tout en intégrant la dimension humaine de l’opération et en restant concentré(e) sur sa mission ;
– garantir un travail de qualité irréprochable qui permettra de valoriser ce type de prestation tout en mettant en avant le professionnalisme et la singularité du métier.
Ce programme est présenté ci-dessous dans sa version allégée.
La version détaillée est accessible sur demande
PUBLIC VISÉ
Toute personne souhaitant acquérir des compétences complémentaires à son activité professionnelle liée au nettoyage classique ou extrême.- Toute personne qui souhaite se lancer dans l’activité de nettoyage après décès et qui veut acquérir des compétences supplémentaires pour son propre parcours professionnel.
- Toute personne désirant suivre notre formation de « création d’entreprise de nettoyage extrême de A à Z » CENE-35.
PUBLIC VISÉ
- Toute personne souhaitant acquérir des compétences complémentaires à son activité professionnelle liée au nettoyage classique ou extrême.
- Toute personne qui souhaite se lancer dans l’activité de nettoyage après décès et qui veut acquérir des compétences supplémentaires pour son propre parcours professionnel.
- Toute personne désirant suivre notre formation de « création d’entreprise de nettoyage extrême de A à Z » CENE-35.
CONTENU DE LA FORMATION - JOURNÉE 1
JOURNÉE 1 : VOTRE ENTREPRISE FACE À LA PRESTATION DE NETTOYAGE APRÈS DÉCÈS
Ci-dessous un résumé des grandes lignes de notre programme (1ère journée – 7 heures)
A – Le décès dans son contexte
1 – Un décès a eu lieu et votre entreprise est appelée
– réactions et accueil du lient
2 – Les différents types de décès pour lesquels on peut être appelé(e)
– la mort et les différents types de décès
3 – Le corps et sa décomposition naturelle après la mort
– connaitre la détérioration des corps après la mort
4 – Les conditions de découverte du décès
– circonstances de découverte d’un décès
5 – Les lieux ou espaces dans lesquels le décès s’est produit
– les lieux possibles de découverte d’un décès et les dégradations observées
B – Vos clients face au décès d’un proche
6 – L’attitude à avoir dans un contexte de décès
– comment se comporter avec les proches ou autres services sociaux
7 – Les prestations demandées en plus du nettoyage après décès
– toutes les prestations annexes au décès
CONTENU DE LA FORMATION - JOURNÉE 2
JOURNEE 2 : ORGANISATION ET DÉVELOPPEMENT DE L’ACTIVITÉ DE NETTOYAGE APRÈS DÉCÈS
Ci-dessous un résumé des grandes lignes de notre programme (2ème journée – 7 heures)
C – Préparer et réaliser la prestation de nettoyage après décès sur le terrain
8 – Exercer le métier de nettoyeur de scène de décès/crime
– qualités et capacités à avoir
9 – Les déchets à risques infectieux
– risques et précautions à prendre
10 – La préparation technique d’un chantier de nettoyage après décès
– préparation, protection et évacuation
11 – la réalisation du chantier
– tout connaitre pour réaliser un chantier de décès de A à Z
D – Prospecter, vendre et développer votre entreprise dans le domaine du nettoyage après décès
12 – Comment prospecter pour proposer cette prestation ?
– le marché et les clients
13 – Vendre et développer la prestation de nettoyage après décès
– comment proposer la prestation de nettoyage après et la vendre ?
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
– Alternance d’apports théoriques et pratiques à partir d’outils opérationnels
– Séquences d’études de cas
– Mises en situation et réflexions de groupe guidées par l’animateur
– Questionnaires-tests avec autocorrection
– Utilisation de grilles d’évaluation après la formation
INTERVENANTS QUALIFIÉS
Plusieurs professionnels et experts dispensent cette formation :
– Psychologue et psychosociologue
– Responsable de société de nettoyage extrême
– Conseiller en pilotage d’entreprise
– Gestionnaire d’entreprise
Vous souhaitez obtenir ce programme dans son intégralité ?
contactez-nous
09 88 53 37 33 
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RÉFÉRENCE : NADE-14
DURÉE : 2 JOURS
VOLUME HORAIRE : 14 HEURES
PRIX : A PARTIR DE 1410 € OU INCLUS DANS LA FORMATION CSNE-35
Dans vos locaux
RÉFÉRENCE : SDIO-07-L
DURÉE CONSEILLÉE : 7 HEURES
PRIX : SUR DEVIS
PLUS D’INFORMATION SUR CETTE FORMATION ?
Ce module NADE-14 fait partie intégrante de la formation CSNE-35 mais peut également être choisi séparément.
PROCHAINES DATES
NADE-14
Se former au nettoyage après décès / scène de crime
« Devenir opérationnel et compétent dans l’activitéde scène de décès »
| Du 07/07/2022 au 08/07/2022 | ARRAS (62) | |
| Du 01/09/2022 au 02/09/2022 | ARRAS (62) | |
| Du 20/10/2022 au 21/10/202 | ARRAS (62) | |
| Du 14/11/2022 au 18/11/2022 | RENNES (35) |
Valable aussi en intra, avec un groupe constitué, selon vos disponibilités et dans vos locaux.
Demandez-nous un devis sur mesure.
PROCHAINES DATES
CSNE-35
Une semaine pour tout savoir pour
« Créer sa société de nettoyage extrême de A à Z »
Inclus le module NADE-14
| Du 04/07/2022 au 08/07/2022 | ARRAS (62) | |
| Du 29/08/2022 au 02/09/2022 | ARRAS (62) | |
| Du 17/10/2022 au 21/10/2022 | ARRAS (62) | |
| Du 14/11/2022 au 18/11/2022 | RENNES (35) |
Valable aussi en intra, avec un groupe constitué, selon vos disponibilités et dans vos locaux.
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Pour l’intégrer dans sa pratique professionnelle
*Module d’une journée (7 heures) intégré à la formation de 3 ou 5 jours « Créer son entreprise de nettoyage extrême de A à Z ». Ne peut être pris séparément.